Liefer- und Versandkosten

Wir liefern über den Paketdienst DPD. Direktlieferungen von nicht lagernden Ware erfolgt jedoch per DHL.
Bei Ausnahmen bzw. sehr kleinen Sendungen auch teilweise über die Österreichische Post.
Der Versanddienstleister ist nicht wählbar und wird von uns bestimmt.

DPDPost

- Lieferungen innerhalb Österreich:

Die Lieferdauer beträgt im Regelfall 1-3 Werktage.
  • Bestellungen sind im Regelfall innerhalb von 24 Stunden versandfertig.
  • Pauschal € 6,00,-  egal wieviel Sie bestellen (ab 10kg Aufpreis möglich) **
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100€
  • Predirect Service * (ab 2020 nur mehr auf Ausdrücklichen Wunsch)

- Lieferungen nach Deutschland:

Die Lieferdauer beträgt im Regelfall etwa 2-4 Werktage.
  • Bestellungen sind im Regelfall innerhalb von 24 Stunden versandfertig.
  • Pauschal € 12,- (ab 10kg Aufpreis möglich) **
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100€
  • Predirect Service * (ab 2020 nur mehr auf Ausdrücklichen Wunsch)
Bei größeren Bestellungen nach Deutschland (Shisha Cafe, Sammelbestellung mit Freunden, etc.) od. höherwertigeren Shishas (ab 100€) können Wir ggf. bessere Versandkosten durch unsere Lieferpartner in Deutschland durch Direktlieferung anbieten (nur auf Anfrage).


- Lieferungen in weitere EU-Länder od. in die Schweiz auf Anfrage.
Wir haben nur Österreich u. Deutschland als Versandland im Shop hinterlegt.
Fragen Sie daher am besten vorher bei uns nach ob möglich und welche Portokosten auf Sie zukommen.


- Abholung in Wien 23
Möglich bei vorheriger Online Bestellung per Selbstabholung.
Siehe
Abholungsbedingungen!
 



* DPD Predirect Service:
Der Empfänger wird vom Paketdienst per Mail darüber informiert, dass sein Paket auf dem Weg ist und vorrausichtlich am nächsten Tag zugestellt wird.
Sollte der Zustellungstag nicht passen, kann der Kunde aktiv in die Lieferung seines Paketes eingereifen.

Es gibt damit folgende Möglichkeiten.
  • Nachbar wählen: DPD liefert das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe.
  • Abstellgenehmigung erteilen
  • Pickup Paketshop wählen: DPD lagert das Paket 7 Tage, bevor es an den Versender zurückgeht.
  • Ort ändern:  DPD liefert das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro.
  • Tag ändern: Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage.
Am Zustelltag wird der Empfänger, stundengenau informiert wann sein Paket kommt.
Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.


** Die Pauschalen Versandkosten teilen sich in Porto/Transportkosten und Verpackungsmaterial.
Wir haben keinen Einfluss auf die Lieferzeit unserer Versandpartner.